咕咕愛囉唆

在對大眾宣導自殺防治觀念時，經常提倡人人都可以是自殺防治守門人，當遇到身邊有想要自殺的親友時，可以透過「一問：『主動關懷與積極聆聽』、二應：『適當回應與支持陪伴』、三轉介：『資源轉介與持續關懷』」的步驟，對於有自殺意念或計畫的人可以早期發現、早期介入與協助。　　

「幸福捕手（Being Happiness Catcher）：看聽轉牽走（5L）」為自殺防治的新觀念，細分守門人在自殺防治的可施力點：

1. 看（Looking）：觀察，覺察自殺危險性。

觀察身邊的人是否有自殺的徵兆，有自殺意念或計畫的人，可能會有和平常不同的表現，或透漏悲觀、想死的念頭。

 （1） 文字/語言：口語表達或撰寫文字，傳達負向想法、警告或暗示，如：「活著好像沒有價值」、「只要我離開這個世界你們就滿意了吧」、「要是我消失就好了…」。

 （2） 行為/外觀表現：可能發生持續的表情愁苦、悶悶不樂、作息混亂，不去上班或上課、贈送他人自己心愛的物品、做些平常不太會做的事…。

（3） 環境/疾病：生活或環境有重大的改變，如：負債、喪親、親密關係結束、重大創傷、生病…等變化。

2. 聽（Listening）：仔細聆聽，做關懷的傾聽者。

關懷並運用傾聽技巧，態度是想要傾聽、專注、接納的，眼神可看著對方，表情反應自己傾聽的感受，肢體微微前傾、適時點頭。

可以用簡單的「嗯嗯」、「原來如此」、「難怪」回應，讓有自殺意念的人可以多說一點自己的心情。

提供適當的回應與陪伴，不急著給建議、回饋或批評，讓對方有被理解、被聽懂的感受。如：「雖然不知道發生什麼是，但我願意聽你慢慢說」、「我很關心你，但不知道該怎麼辦，我會陪你一起想想怎麼度過」。

3. 轉（Learning）：路不轉人轉，學習「心」方法。

嘗試幫助有自殺想法的人轉念，幫助他去看件事情整體，即便有負向事件的發生，我們還可以怎麼辦?

可以嘗試使用「還好」、「何不」、「不如」、「沒關係」、「下次」、「大不了」…等詞彙來幫助自己轉念。如：雖然發生這件倒楣的事情，「還好」我有健康的身體去應對。

此外，也可協助他思考自己的相對位置，雖然比上不足，但也許比下有餘。如：可思考看看，「你會羨慕誰? 原因是什麼?」；那麼再想想看，「誰會羨慕你? 原因是甚麼呢?」

*需要注意的是，轉念前必須先建立良好的關係與傾聽，且不是一味的要他「往正向想、想開一點」，這可能會讓人感到不被了解、感到被拒絕。

4. 牽（Loving）：拉起愛的小手，遷出幸福捕手安全網。

連結其他的資源和可以提供支持的人事物，面向可能是提供正向回饋、鼓勵認同的評價性支持、提供交流情緒、分享情緒的情感性支持、提供直接幫忙、包含經濟、人力、時間等的工具性支持、提供忠告、建議、訊息的資訊性支持，及整體協助的支持…；連結的資源亦包含身心科醫師與心理師的醫療協助。

5. 走（Living）：建立健康生活方式。

協助與陪同有自殺想法的人建立健康的生活習慣，一起做些轉移注意力或紓壓活動，找尋生命價值與意義，或是陪同連結社會與醫療資源，如：陪著看醫師或心理師、參加職訓…等等，都是一些可以嘗試的方法。

☎求助資源

24小時免費安心專線：1925 

張老師專線：1980

生命線協談專線：1995

來源：全國自殺防治中心